本物のアイデア・ヒント・改善はお客様にある

【本物のアイデア・ヒント・改善はお客様にある】

起業28年、振り返っても確信します
お客様が明確な内容を教えて下さるのではなく
こちら側が常にお客様を理解しようとしてるかです

お客様から出てくる言葉や文字は
全てがパズルピースの一つ一つに過ぎませんが

お客様が何を欲しているのか…
お客様が何を悩んでいるのか…

何をどうしたら喜んで頂けるのか…

そこからパズルピースを当てはめて
お客様にはもちろん、
自分やチームや会社にもプラスなら

『そんなことをやってるところはない』
『前例がない』

などは全く関係なく
トライして、やり抜くのです

そうして『他にない喜び』を
創り続けてきました

そうした思考と行動力は
いくつかの財産をもたらしました

〇お客様にとって喜ばしい特別な存在に

〇お客様を理解することに
フォーカスし続けるから常に
時流の少し先へと進化し続ける

〇お客様へ常に新たな提案ができる

〇結果として年商数億円＆長期安定成長

ただ、口コミなどで
他社にマネされることは増えます

売上はお客様に喜んで頂いた結果として
あとから、ついてくるものだと思います

前例がない…業界の常識…
関係ないです

お客様が想像以上に喜び
悩みを解消できるなら

トライして、やり抜くべきです

今は情報過多な時代なので
誰かに教わろう…と考えることも多いです

実績者のロールモデルを
敬意を込めてモデリングすることも
最短ルートなのかもしれません

でも、高額を支払って
成果はおろか、未来が見えないで
終わってしまう方々も多いと感じます

重要なのは
お客様を心から理解することだと…

ZOOMを有効活用すると
売れる仕組み＝マーケティングが
スムーズになることを実感してます

それは、文字だけのやりとりだけではなく
地域の壁を超えて
都合の合う時間に
かなりリアル同等に
お客様と直接お話ができることが大きいです

五感でお客様を理解しやすいのです