【感謝されながら売れるサービス商品のつくり方】
サービス商品はお客様が悩んでいる状態から
お客様の理想のゴールに到達するまでの
『確かな電車』と考えを巡らせて企画すべきです
お客様から見れば悩んでいる現在地から
あなたが企画した『確かな電車=サービス商品』
に乗る決意をして自発的に乗れば
理想のゴールへたどり着ける…ということです
『確かな電車』は乗り換えが必要かもしれません
乗り換えのために移動する必要があるかもしれません
でも、企画したあなたがガイドとして
決してブレずにサポートすれば
意志と行動力のあるお客様なら
理想のゴールにたどり着けるものです
そのためには
〇カリキュラムの内容と順番は?
〇カリキュラム進行中に
つまずいた時に活きる実践サポート特典は?
〇最も効果的な保証は?
〇適正価格のつけ方は?
などを熟考して、練に練って、
お悩みのお客様が理想のゴールに
たどり着けるサービス商品につくり込むことです
そうして出来たサービス商品は
お客様が見た時に
理想のゴールにいる自分をイメージ出来ます
信頼と安心とやる気を抱きます
そんなサービス商品があれば
セールススキルやセールストークよりも
ずっと意味と価値の大きい
『ご提案』として
お客様に感謝されながら
『お願いします』
と言っていただける…セールスを不要にします
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