あなただから知りたいと言われる…信頼の盲点

「あなただから知りたい」
と言われる…
見落としがちな信頼構築の盲点

あなたは素晴らしい専門知識を
お持ちなのに…

なぜかお客様から
他の人ではなくあなただから
知りたい…

と言われる機会が
少ないと感じていませんか？

大多数が陥る
共通の盲点があります

それは・・・

「知識やスキルを伝えることに
集中するあまり…
確かな信頼関係の構築を
おろそかにしている」
ということです

私が20年以上…
マーケティングサポート経験で
実感してきたのは
驚くほど単純な事実…

お客様が個別申込を決める
最大の要因は…

「専門性の高さ」ではなく
「この人なら私を理解してくれる」
という安心感です

心理セラピストの渡辺さんは
こう話してくれました

「正直、もっと有名な
先生はたくさんいました
でも最初の5分間の会話で
『この人だけは私の気持ちを
本当に分かってくれる』
と感じたんです」

確実な信頼を感じていただくには
その場しのぎ…うわべで感じの良い…
お決まりのトークではありません

お客様だって真剣ですから
いろいろな部分から
すぐに感じます

とにかく成約できればいい…
という方々は特に
確実な信頼を得るのは難しいです

お客様にとっては
生活やビジネスや人生にかかわる
切実なこと…

そこにかかわるビジネスを
していくなら
真剣・誠実・熱意・責任を持つ
姿勢や決意が大切です

とはいえ…
それらが剥き出し過ぎるのは
あまり良くはありません

ではどうすれば・・・

専門家として見落としがちな
信頼構築の盲点は
以下の３つに集約されます

１．
相手の言葉の奥にある
「本当の願い」を読み取れていない

２．
自分の専門知識と価値を
伝えたい気持ちが優先している

３．
「共感」と「理解」を混同している

これらの盲点を克服した方々は
不思議なほど…

「あなただから知りたい」
と言われるようになります

そして着実に
個別申込と成約が
劇的に増えていきます

それには…
個別の場面だけでは
至らないのも事実です

では…
どうすれば信頼構築の盲点を
確実に突破できるのか？

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ありがとうございました

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